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中国信托、家乐福也加入苹果 App Clips 功能应用 中国信托更导入 Apple Business Chat 加快金融服务

照片中提到了立即体验!、9:41、感应发卡!,包含了紫丁香、功能手机、蜂窝网络、移动电话、手机

中国信托结合Apple Business Chat功能,当使用内置NFC功能的iPhone机型靠近感应有NFC功能的取号机后,即可藉由开启浏览器页面让使用者选取预计办理业务,并且能预先填写相关资讯,完成后就会由系统发送号码单,以及可供柜台读取确认办理事项细节的条码。

日前宣布由汉堡王宣布与券券电子餐券服务合作,藉由App Clips设计缩短点餐流程后,此次在2020台北金融博览会中,中国信托与家乐福也确定藉由App Clips功能提供优惠券存放使用,以及整合会员卡服务,甚至中国信托更率先导入Apple Business Chat功能,结合iPhones内置NFC与iMessage服务,让使用者能在等待叫号过程预先完成原本需要在柜台填写资料,同时也能加快柜台作业效率。

此次结合Apple Business Chat功能,中国信托表示将在各分行的取号机加装NFC读取设备,当使用内置NFC功能的iPhone机型靠近感应后,即可藉由开启浏览器页面让使用者选取预计办理业务,并且能预先填写相关资讯,完成后就会由系统发送号码单,以及可供柜台读取确认办理事项细节的条码。

当叫号即将轮到使用者取得号码时,系统也会通过信息推播方式提醒使用者,意味使用者可以更容易确认当前叫号状态,并且能提前作准备。

▲通过将号码牌数字化,不仅减少资源浪费,同时也能让使用者办理业务更简单 ▲使用者可以预先在手机上填写预计办理事项资料

另外,中国信托也准备在旗下自动提款机设备加入通过iPhone内置NFC功能感应提款服务,让使用者能配合中国信托服务App登陆个人帐号,即可以无卡形式提款。

而针对每次提款后会提供的优惠券部分,中国信托也利用苹果App Clips功能,让消费者能在选择优惠券之后,直接存放至iPhone内的Wallet App,或是分享给他人使用,甚至在优惠券即将到期前也会通过推播信息提醒使用者,藉此解决使用者需要记得携带优惠券才能使用,或是优惠券本身容易损毁等问题。

▲通过NFC功能与App登陆进行无卡提款交易 ▲通过App Clips功能将优惠券传送到iPhone内存放 ▲将优惠券变成数字化,并且存放在手机内,自然就不会忘记使用,同时在即将过期前也会由系统推播通知

依照中国信托说明,旗下服务希望藉由提供更多元便利使用模式,让使用者能通过自己习惯方式处理金融业务,因此过去在提款部分就已经导入静脉识别身分等方式,让使用者能更方便通过自动提款机领取现金或存款,另外也与LINE服务整合,提供使用者更便利的数字金融使用体验。

对于此次与苹果合作Apple Business Chat功能,以及App Clips应用,中国信托作业暨资讯处处长萧重建表示会以更快速度导入更多合适技术功能,让使用者更方便管理、使用个人金融。

▲中国信托希望通过多元方式简化使用金融服务流程

同时,萧重建也透露未来有可能藉由资料串接方式,例如结合苹果地图定位功能判断使用者走进中国信托各分行时,即可自动跳出服务提示功能。甚至依照苹果表示在资料串接情况下,实际上也能实现通过Siri捷径方式,藉由语音声控进行App Clips功能衔接操作。

在此次金融展上同样展示App Clips应用的家乐福,则是让内置NFC功能的iPhone可以通过感应NFC,或是读取QR Code方式快速启用会员卡功能,让使用者能快速绑定个人资讯、Apple Pay服务,藉此加快购物消费流程。

▲藉由App Clips功能让使用者更容易办理会员卡 ▲通过App Clips即可快速进入办卡,或是登陆个人会员卡帐号功能

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