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三星 Galaxy S20 Ultra 出现大量镜头玻璃碎裂情况 怀疑为设计不良导致

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从主相机模组最外侧玻璃碎裂情况来看,令人质疑三星是否为了避免模组形成厚度过于突出,进而在玻璃安全厚度作了些为调整,导致主相机模组玻璃抗压性相对变弱,而且维修费用最高达400美元 (约新台币12000元)。

首图

虽然在推出时,三星持续大幅宣传Galaxy S20 Ultra所搭载1亿800万像素镜头解像力,以及100X Space Zoom超高倍变焦拍摄效果,但后续却持续面临软件调教问题,导致实际拍摄影像产生色偏、杂讯,或难以对焦等情况,甚至在目前越来越多人视为手机相机功能表现指标的DxOMark评测结果仅获得122分,仅与荣耀先前推出的Honor V30 Pro同分,甚至不比小米、OPPO等中国品牌手机表现。

而在稍早更有不少用户反应Galaxy S20 Ultra搭载主相机镜头比想像中容易碎裂,同时维修报价更是惊人的情况,似乎可能成为Galaxy S20 Ultra在市场销售另一个重伤。

galaxy s20 ultra broken rear camera glass 1 设计问题?三星主推的Galaxy S20 Ultra出现大量镜头玻璃碎裂情况(图/撷自 Sammobile网站)

依照Sammobile网站报导指称,越来越多用户在三星官方论坛网站反应所购买的Galaxy S20 Ultra相机损坏情况,甚至有部分用户表示只是将手机从口袋取出,或是从充电器取下,就发现主相机镜头模组出现碎裂情况,而有些用户则反应主相机出现对焦或变焦操作功能失常情况。

会有这样的情况,有可能与Galaxy S20 Ultra此次采用感光元件、变焦机构等设计,使得主相机模组厚度明显增加许多,因此相对增加容易被碰撞、挤压等情况,但从主相机模组最外侧玻璃碎裂情况来看,似乎更令人质疑三星是否为了避免模组形成厚度过于突出,进而在玻璃安全厚度作了些为调整,导致主相机模组玻璃抗压性相对变弱。

另一方面,似乎也有可能是Galaxy S20 Ultra采用相机模组面积相对较大,因此让整体抗压性降低,造成主相机模组更容易受到挤压而碎裂。但不少用户反应在手机安装保护壳情况下,依然有相同镜头碎裂问题,或许更显示镜头碎裂可能还有其他影响因素。

galaxy s20 ultra broken rear camera glass 2 设计问题?三星主推的Galaxy S20 Ultra出现大量镜头玻璃碎裂情况(图/撷自 Sammobile网站)

由于三星目前并未认定此类情况是产品设计问题,因此有此问题的Galaxy S20 Ultra用户若要维修主相机模组,必须花费最高达400美元 (约新台币12000元)维修费用,几乎是手机建议售价的四分之一,或许也会让不少用户难以接受。

相较Galaxy S20 Ultra,同样搭载1亿800万像素的小米10 Pro,以及更早推出的小米CC9 Pro,虽然在相机变焦机构设计明显不同,但相机模组一样有明显突出情况,却未出现镜头表面覆盖玻璃出现碎裂现象。

在目前三星尚未对此情况做出回应,同时也尚未有令人满意的解决方案下,或许会进一步影响三星今年主打机种Galaxy S20 Ultra实际销售。

就先前mashdigi网站实际测试,确实Galaxy S20 Ultra在相机解像力与远距拍摄都能提供相当好的拍摄表现,但在部分情况下仍可能因为软件调整关系,影响相机对焦、颜色校准与杂讯处理结果,甚至因为1亿800万像素感光元件拍摄影像相当容易占据储存容量,因此对于一般使用需求与价位上的考量,依然建议消费者挑选相机功能相对稳定、同时售价相对容易接受的Galaxy S20,或是屏幕尺寸相对较大的Galaxy S20+。

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