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三星还是不放心?折叠屏手机回锅,在美预售突然取消



三星(Samsung)取消了美国 5G 版折叠屏手机的预购。

三星曾经指出,将在 9 月 6 日于韩国发售三星 Galaxy Fold 5G 版折叠屏手机,并在 9 月 18 日在新加坡、英国、德国发售折叠屏手机。美国的折叠屏手机发售时间未确定,有传闻称发售时间在 9 月 27 日。

据美国媒体 CNet 从三星处获得的消息,欧洲的三星折叠屏手机销售不会取消。

对所有取消的预订客户,三星赠送价值 250 美元的三星线上商店购物金。三星称取消预订是「重新考虑整个客户体验」,并称如有兴趣购买 9 月推出的 Galaxy Fold 4G 版手机,消费者必须再次预订。

三星折叠屏手机今年 7 月预售时已因技术关系取消一次。当时的使用者体验,多数试用者将贴在屏幕上的一层保护性薄膜撕去,导致手机屏幕损坏。另外一处技术缺陷是屏幕铰链处容易进灰或细小碎片,影响屏幕寿命。

据 the Verge 后来报导,三星强化了屏幕边缘及铰链,但预售这款手机时,仍推出称为 Galaxy Fold Premier Service 的服务,暗示折叠屏手机使用者可获得三星专家任何时候「一对一服务」,以便处理可能遇到的折叠屏问题。三星这项服务还保证,如果使用者手机屏幕一年内有故障,三星将补贴 70% 维修费用。

这或许意味着,折叠屏技术距离成熟可能还需多点时间。

取消美国的预购并不会对三星现有业绩造成太大冲击。三星折叠屏手机先前定价 1,980 美元起跳,高价加上不可靠性,使三星对该款手机销量不乐观,预估出货量约 2 万到 3 万支,从出货量到整体销售额都带有浓厚的实验性质。

《富比士》报导,如果只有 4G 版折叠屏手机可选择,美国使用者还不如再等几个月,购买技术更可靠的三星 Galaxy S11 手机。这款手机将在 2020 年第一季发布。

另一方面,折叠屏手机的另一大户华为几乎无法进入美国市场,三星折叠屏在美国毫无竞争压力,可能是三星敢出尔反尔的原因之一。

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