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苹果将取消iPhone 12售后福利 不再免费换新 理由是?

去年推出的iPhone 12系列手机,苹果以环保之名率先取消附赠充电器,引发热议。而这只是苹果的第一步,接下来iPhone 12的售后政策亦会更改,某些人偏爱的免费换新机福利要没了。

据外媒报导消息,近期获得了一份苹果内部备忘录,显示iPhone 12 mini与iPhone 12将自今年2月23日起采用新的售后服务政策,以前可以免费换新机,现在是能修就不会换新。

具体言之,以前许多果粉都体验过苹果售后的强大,iPhone遇到故障了,苹果会大方地换一支新机,不少人都是于快到保修期的时候跑去使用,运气好即能换一支全新的iPhone。

苹果近年来也在限制此种现象,但现在的政策就不一样了,苹果会给授权服务商提供一套iPhone维修零件,包括:屏幕、镜头、电池、主机板、Face ID、无线充电、Taptic Engine等重要元件。于新的政策之下,使用者维修iPhone 12 mini与iPhone 12,哪里出了问题就换哪里,而非之前那样有问题即直接换一支新机。

苹果解释如此做是为了环保,持续推动其减少每一款产品碳排放的承诺。目前是iPhone 12 mini及iPhone 12先采行,较高端的iPhone 12 Pro及iPhone 12 Pro Max售后政策则尚未改变,但可想而知是亦不远矣。

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